Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos es:

• Identidad: La Primera Telecomunicación SL (en adelante, "Vederia")
• CIF: B23425341
• Contacto: A través de los canales habilitados en la web.

2. Finalidad del Tratamiento

En Vederia tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

• Prestar el servicio Vederia Review de automatización y gestión de reseñas.
• Gestionar la relación comercial, administrativa y de facturación con nuestros clientes.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso o exista un interés legítimo.
• Atender las consultas, dudas o solicitudes recibidas a través de los formularios de contacto.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: Para la prestación del servicio Vederia Review y la gestión de la suscripción.
• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y la respuesta a consultas.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para fines contables y fiscales.

4. Datos de los Clientes del Usuario (Encargado del Tratamiento)

Para la prestación del servicio Vederia Review, el Usuario (cliente de Vederia) puede introducir datos personales de sus propios clientes (nombre, email, teléfono). En este caso:

• El Usuario actúa como Responsable del Tratamiento de los datos de sus clientes.
• Vederia actúa única y exclusivamente como Encargado del Tratamiento.
• Vederia se compromete a tratar estos datos únicamente siguiendo las instrucciones del Usuario, a no utilizarlos para fines propios, y a aplicar las medidas de seguridad adecuadas.
• Es responsabilidad del Usuario haber obtenido el consentimiento legal de sus clientes para enviarles solicitudes de reseñas vía Email, SMS o WhatsApp.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil y no se solicite su supresión por el interesado, y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, normativa fiscal y contable).

6. Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para la correcta prestación del servicio, Vederia puede utilizar proveedores de servicios (hosting, pasarelas de pago, envío de emails/SMS) que actuarán como encargados del tratamiento y que cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

7. Derechos de los Interesados

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Vederia estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de atención al cliente facilitados en la web. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.